Willkommen bei UnivexusCX

Erfahrung, Führung & globale Exzellenz

Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und einer bewährten Erfolgsbilanz in der Führung globaler Customer Success-Organisationen stehe ich für nachhaltiges Wachstum, exzellente Kundenbeziehungen und effiziente Unternehmensprozesse. Ich unterstütze Unternehmen dabei, ihre IT- und Customer Success-Teams auf das nächste Level zu heben – mit erprobten Strategien, fundiertem Know-how und einem tiefen Verständnis für internationale Zusammenarbeit.

Mein Fokus liegt nicht nur auf Strukturen und Prozessen, sondern vor allem auf den Menschen, die sie tragen. Ein Team kann nur dann erfolgreich sein, wenn es selbst die Zukunft mitgestaltet. Deshalb setze ich auf eine enge Einbindung der Mitarbeitenden, fördere Eigenverantwortung und schaffe die richtigen Rahmenbedingungen für nachhaltige Veränderungen. Als Mentor begleite ich diesen Prozess und gebe Impulse – doch der Erfolg entsteht im Team.

Ich habe erfolgreich globale Strukturen aufgebaut, Teams über verschiedene Zeitzonen hinweg geführt, C-Level-Beziehungen gestärkt und Cloud Operations nach Hyperscaler-Standards optimiert. Dabei kombiniere ich technische Expertise mit unternehmerischem Denken, um Unternehmen zukunftssicher aufzustellen und Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Internationale Projekte, interkulturelle Zusammenarbeit und strategisches Ressourcenmanagement sind mein Zuhause. Ich verstehe die Dynamiken globaler Märkte und weiß, wie man Synergien schafft, Prozesse skaliert und nachhaltigen Erfolg sichert. Mit einer klaren Vision, einem menschenzentrierten Ansatz und einer lösungsorientierten Herangehensweise unterstütze ich Unternehmen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten – mit starken Teams, klaren Strategien und einer globalen Perspektive.